Wpisy

,

Problem? Rozwiążmy go – w 4 krokach!

Za duże koszty produkcji? Trzeba kupić tańsze materiały. W maszynie wycieka płyn hamulcowy? Spokojnie, dolejemy i będzie ok. Wbrew pozorom tego rodzaju krótkowzroczne radzenie sobie z mniejszymi i większymi problemami w wielu firmach jest na porządku dziennym. Celowo napisałam radzenie sobie a nie rozwiązywanie – bo takie działania do rozwiązania problemu nigdy nie prowadzą, są tylko szybkim środkiem zaradczym. Co jednak zrobić, by problem skutecznie wyeliminować? Z Kaizen wystarczą 4 kroki… Read more

Katarzyna Chodorska-Kędzior
Menedżer Rozwoju Produktu, Inżynier Kaizen. Rozwija produkty z zakresu Kaizen/Lean. Członek Koła Jakości działającego w firmie PROFES. Certyfikowany Praktyk Kaizen wspierający klientów firmy.

Co mają nawyki do kultury ciągłego doskonalenia?

„Poprawa, postęp, zmiana… wszystkie te wzniosłe określenia sprowadzają się do jednego prostego słowa: nawyk. „Jeśli nie możesz zmienić nawyków i zastąpić ich nowymi, żadna zmiana, żadna poprawa nie będzie trwała.  (…) Jeśli wszyscy w tym pomieszczeniu będziemy mieć takie same nawyki i zachowania, to będziemy mówić o kulturze”. Takimi słowami Jayanth Murthy zdefiniował Kulturę KAIZEN™ w swoim wystąpieniu na XIII Międzynarodowym kongresie GEMBAKAIZEN, który odbył się 23-25 listopada 2016 we Wrocławiu.

Kultura (z łac. colere, uprawa, dbać, pielęgnować, kształcenie)[1] w codziennym życiu kojarzy nam się z kulturą osobistą, kulturą na drogach. Drugi największy otwarty słownik internetowy określa ją z przymrużeniem oka jako „dział życia ludzkiego poświęcony czemuś, czego człowiek robić tak naprawdę nie chce.”[2]

Trochę inaczej jest z kulturą organizacyjną oraz kulturą ciągłego doskonalenia. Można powiedzieć, że czasami jest ona jak powietrze: jest, ale jej nie widać. Dlaczego? Bo brakuje zrozumienia właściwego pojęcia kultura organizacyjna, brakuje porozumienia pomiędzy managementem, marketingiem a pracownikami. Management mówi, że kultura jest, marketing trąbi o tym wszędzie, a pracownicy tylko słyszą jak jest pięknie. Deshapande i Parasurman piszą, że kultura organizacyjna to „niepisane, przestrzegane często podświadomie zasady, które wypełniają lukę między tym, co napisane, a tym co się rzeczywiście dzieje.”[3]

Według raportu „Trendy HR 2015 – Nowy świat pracy”, który powstał na podstawie badań ponad 3300 respondentów zajmujących kierownicze stanowiska w ponad 106 krajach, kultura i zaangażowanie stanowiły najwyższy priorytet dla liderów przedsiębiorstw. Autorki raportu zwróciły uwagę na najważniejszą rolę kultury organizacyjnej w walce o utrzymanie najlepszych pracowników. Kolejne Raporty „Trendy HR 2017” oraz „Trendy HR 2016” potwierdziły ważność kultury i zaangażowania, umieszczając je w dziesięciu najważniejszych trendach HR.

A co z kulturą ciągłego doskonalenia? Wszyscy wiemy jak trudno jest wdrożyć trwałą zmianę, jak łatwo porwać się na KAIZEN™ w pierwszych etapach wdrożenia, i jak ciężko utrzymać motywację do dalszego usprawniania w dłuższym okresie czasu. KAIZEN™ to nie pojedyncze działania, to nawet nie jest projekt. KAIZEN™ to nieskończony proces, który – jak wszystko – narażony jest na wzloty i upadki. Zmotywowanie paru osób na kilkadziesiąt nie wystarczy, aby utrzymać proces ciągłej poprawy. Wszyscy w organizacji, każdy jeden człowiek musi znać i stosować zasady KAIZEN™.

Jayanth Murthy mówił, że to nawyki i grupowe zachowania tworzą kulturę. KAIZEN™ polega na zmianie kultury i jeśli nie zmienimy nawyków, które występują u każdej osoby codziennie na GEMBA, wtedy nie zmienimy nic. Dlatego kultura jest podstawowym i najważniejszym pojęciem w KAIZEN™ i lean.

Już czwarty raz z rzędu Kultura KAIZEN™ będzie tematem przewodnim Międzynarodowego Kongresu GEMBAKAIZEN™, który odbędzie się we Wrocławiu w dniach 28-30 listopada 2017 roku. Skupimy się konkretnie na liderowaniu w kulturze KAIZEN™. Zapraszamy wszystkich, którzy chcą na własne oczy zobaczyć jak inne firmy radzą sobie ze zmianą nawyków i zachowań swoich pracowników. Swoim doświadczeniem w tym zakresie podzielą się JTI, Velux, PKP Energetyka, Faurecja i UTC Aerospace, a firmy takie jak Volvo Buses, Fiat Chrysler Automobiles, Cooper Standard, UTC Aerospace, VELUX, Wabco, Lear, JTI, Faurecia, US Pharmacia otworzą swoje drzwi na GEMBA Walk, czyli wizyty referencyjne na hali produkcyjnej.

Zapraszamy!

Więcej informacji na www.kongreskaizen.pl

[1] Źródło: wikipedia.pl

[2] Źródło: http://nonsensopedia.wikia.com

[3] Źródło: wikipedia.pl

Anna Frank
Specjalista ds marketingu w firmie PROFES.
Pracuje przy projektach promocyjnych szkoleń i doradztwa w obszarach miękkich, oraz o tematyce kaizen/lean. Dba o promocję w sieci, komunikację wewnętrzną i zewnętrzną oraz o Corporate Identity firmy.
Wcześniej sprzedawała i koordynowała projekty doradczo-szkoleniowe dla takich firm jak Toyota Thusho, Pepco, CH Robinson.
,

Nowy sposób myślenia i działania: czy polska edukacja jest gotowa na kaizen?

Dzisiejsi uczniowie i studenci w przyszłości podejmą pracę w zawodach, które jeszcze nie istnieją, będą korzystać z technologii, których jeszcze nie wynaleziono i mierzyć się z problemami, których jeszcze nie umiemy sobie wyobrazić. Czy można się na to przygotować? I jaki ma to związek z filozofią kaizen? Read more

Ewa Karpińska-Bryke
Jest założycielem i od ponad 20 lat członkiem zarządu PROFES. Doradca gospodarczy, konsultant, inżynier z zacięciem ekonomicznym. Propaguje społeczną odpowiedzialność biznesu i etykę w biznesie. Współpracuje z Forum Odpowiedzialnego Biznesu, a także organizacjami skupiającymi pracodawców w zakresie promowania odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju. Entuzjastka rozwiązań ekologicznych w funkcjonowaniu przedsiębiorstw. Występuje na konferencjach, publikuje w pismach specjalistycznych.
,

Jakiś problem? Żaden – czyli jak wykorzystać Kaizen do rozwiązywania problemów

Zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym spotykamy się z problemami i jesteśmy zmuszeni stawiać im czoła. Zaczynając od najprostszych, trywialnych, na tych bardzo skomplikowanych i trudnych do rozwiązania kończąc. Wiadomo, że problemy zawsze były, są i będą, oraz że musimy sobie z nimi poradzić. Jakoś. Dlatego warto zastanowić się, czy stosujemy metody i techniki rozwiązywania problemów, czy może jednak zdajemy się na własny instynkt, przeczucia i przekonania. Read more

,

Połącz Lean z Green

Pojemniki na odpady są obecne niemal wszędzie: w pracy, w domu, w kinie i w parku. Stawiamy je prawie w każdym pomieszczeniu, ponieważ mają niezwykłą moc nakładania tabu na przedmioty, które zostały w nich umieszczone: przedmioty te nagle stają się ohydne. Nie chcemy o nich myśleć, oglądać ich, dotykać, a nawet czuć. Co więcej, są usuwane bez naszego udziału, najczęściej w nocy lub o poranku, przez specjalną grupę pracowników. W taki sposób działa magia pojemników na odpady. „Niewidzialność” odpadów sprawia jednak, że nie dostrzegamy nieefektywności naszego sposobu wykorzystywania surowców i używania przedmiotów. Niestety, w równej mierze dotyczy to codziennego życia, jak i realizowanego procesu produkcyjnego w firmie. W wielu przedsiębiorstwach istnieje „odpadowe tabu”: wszyscy tam przekonani, że nie ma konieczności zajmowanie się odpadami, ponieważ są one zbędne, nieprzydatne, szkodliwe i należy je niezwłocznie usuwać. W ten sposób odpady – w tym emitowane gazy i pyły, odprowadzane ścieki, wycieki do gleby, wydzielane ciepło, hałas i wibracje – objęte zostają zmową milczenia. Read more

, , ,

Siła sugestii, czyli potencjał który warto wykorzystać

Niewykorzystany potencjał myśli ludzkiej jest ósmym rodzajem marnotrawstwa (tzw. ósmą mudą) – możemy przeczytać o tym w każdej podstawowej literaturze dotyczącej Kaizen. Pracownicy są źródłem wiedzy, z której warto, a nawet trzeba nauczyć się korzystać – może być ona bowiem odpowiedzią na problemy, z którymi zmaga się firma, propozycją ulepszenia działających w niej procesów, a w efekcie katalizatorem zmian… na lepsze. To właśnie na pracownikach jako źródle wiedzy opiera się system sugestii. Read more

Natalia Konefał
Menedżer projektu z ponad 3 letnim doświadczeniem w kompleksowym koordynowaniu projektów szkoleniowych dla firm produkcyjnych oraz usługowych – zarówno dotyczących obszaru kompetencji miękkich, jak i obszaru kaizen/lean. W projektach odpowiada za ich planowanie, realizację, bieżącą kontrolę postępów oraz zamykanie i ocenę, zapewniając osiągnięcie założonych celów. Absolwentka zarządzania i inżynierii produkcji na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu oraz socjologii na Uniwersytecie Wrocławskim.
,

Transformacja biura – od lean do green

Postępująca degradacja środowiska naturalnego w wielu wymiarach jest już od dawna faktem. Wielu właścicieli firm i menedżerów nadal łączy ochronę środowiska przede wszystkim z kosztami. A przecież wpisanie jej w codzienną działalność przedsiębiorstwa jest nie tylko pożądane w wymiarze ideologicznym, ale też może przynieść wymierne korzyści – jak choćby poprawa efektywność i redukcja koszty funkcjonowania biura. Rozwiązaniem pomocnym w zmianie podejścia do ekologii w firmie jest podejście Lean Green Office. Read more

Mariusz Bryke
Członek Zarządu PROFES, Przedstawiciel KAIZEN Institute Consulting Group Ltd.w Polsce. Inżynier, praktyk i entuzjasta filozofii ciągłego doskonalenia. Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu i koordynacji projektów doradczych w obszarze Zarządzania Jakością i Kaizen. Inicjator i organizator merytoryczny Międzynarodowego Kongresu GEMBA KAIZEN. Czynny ekspert Dolnośląskiej Nagrody Jakości. Występuje na konferencjach, publikuje w pismach specjalistycznych, recenzuje literaturę z obszaru zarządzania.
,

Standardy są eko

W związku z dynamicznie rozwijającą się gospodarką oraz środowiskiem pracy coraz częściej pojawiają się problemy, z którymi na co dzień muszą borykać się organizacje. By zabezpieczyć się przed nieuchronnym zjawiskiem zmienności otoczenia, przedsiębiorstwa funkcjonują zgodnie z określonymi mechanizmami, które to po spisaniu stają się standardami. Jak się to ma do ekologii? Read more

Marta Dziadkiewicz
Koordynator Produktu Kaizen, Inżynier Kaizen. Odpowiada za realizację projektów doradczych i szkoleniowych w obszarze Kaizen. Jest członkiem Koła Jakości, w którym odpowiada za wdrażanie Systemu Sugestii w firmie PROFES. Koordynuje projekt studiów podyplomowych „Akademia Kaizen” oraz Klub Koordynatorów Kaizen.
,

Kultura Kaizen, czyli droga do perfekcji

Kultura Kaizen, czyli kultura ciągłego doskonalenia, jest trudna, a często niemożliwa do wypracowania nawet w organizacjach zaliczanych do najważniejszych na rynku.  Mylnie postrzegana jako warunek konieczny dla wdrożenia narzędzi Kaizen, takich jak: 5S, standaryzacja, czy TPM. Jakie więc narzędzia należy wybrać, aby osiągnąć nową jakość organizacji? Read more

Małgorzata Bednarek
Praktyk z szerokim doświadczeniem w realizacji działań z zakresu Ciągłego Doskonalenia/Kaizen w międzynarodowej spółce produkcyjnej. Posiada wieloletnie praktyczne doświadczenie w projektowaniu oraz wdrażaniu systemu sugestii, a także kompleksowej realizacji programu 5S na obszarach produkcji oraz administracji. Certyfikowany Black Belt Six Sigma oraz Expert Kaizen w międzynarodowej firmie produkcyjnej w branży przemysłu ciężkiego. Jest również trenerem kompetencji miękkich, jak motywowanie, rozwiązywanie konfliktów, asertywność, zarządzanie zmianą. Prowadzi zarówno projekty dedykowane dla firm jak i warsztaty otwarte. Prywatnie oddaje się pasji hodowli storczyków, a także zgłębianiu tajników sztuki coachingu.
, ,

Ekointeligencja w zarządzaniu

Jeżeli firma chce funkcjonować zgodnie z zasadami Kaizen, chce konsekwentnie eliminować marnotrawstwo z codziennych aktywności i procesów, to nie może nie dostrzec potencjału doskonalenia, jaki kryje się w ekologicznym podejściu do zarządzania. Polacy deklarują wysoką świadomość ekologiczną – ponad 84 proc. sądzi, że człowiek ma wpływ, poprzez swoje indywidualne działania, na stan zasobów naturalnych. Jednocześnie 56 proc. w ogóle nie zastanawia się nad tym, czy to, co robi w codziennym życiu ma wpływ na środowisko. Read more

Ewa Karpińska-Bryke
Jest założycielem i od ponad 20 lat członkiem zarządu PROFES. Doradca gospodarczy, konsultant, inżynier z zacięciem ekonomicznym. Propaguje społeczną odpowiedzialność biznesu i etykę w biznesie. Współpracuje z Forum Odpowiedzialnego Biznesu, a także organizacjami skupiającymi pracodawców w zakresie promowania odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju. Entuzjastka rozwiązań ekologicznych w funkcjonowaniu przedsiębiorstw. Występuje na konferencjach, publikuje w pismach specjalistycznych.